الشروط والأحكام
مرحباً بك في Velvey. باستخدامك للموقع أو إتمامك أي عملية شراء من خلاله، فإنك تقر بموافقتك على الشروط والأحكام التالية:
1) نطاق الخدمة
تقدم Velvey منتجات متخصصة في اللانجري النسائي فقط.
2) المنتجات والمعلومات
نحرص على عرض المنتجات ووصفها وصورها بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، قد تظهر فروقات طفيفة في اللون أو المقاس أو الخامة أو التفاصيل البصرية بحسب الإضاءة أو الشاشة أو الدفعة الإنتاجية أو طبيعة الخامة.
3) التوفر والمقاسات
قد تتغير حالة توفر المنتجات أو المقاسات أو الألوان أو التشكيلات في أي وقت. ولا يعتبر المنتج متاحاً بشكل نهائي إلا بعد مراجعة الطلب وتأكيده.
4) الأسعار والدفع
الأسعار المعروضة تكون بالعملة المحددة في النظام الخاص بكل موقع. نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت قبل قبول الطلب نهائيًا. ولا يؤثر أي تعديل لاحق على الطلبات التي تم قبولها وتأكيدها وفق النظام.
5) قبول الطلب
استلام الطلب أو رسالة تأكيد الاستلام لا يعني بالضرورة القبول النهائي للطلب. يظل الطلب خاضعًا للمراجعة والتأكد من توفر المنتج وصحة البيانات وإتمام الدفع وإمكانية التنفيذ.
6) دقة بيانات العميل
تلتزم العميلة بتقديم معلومات صحيحة وكاملة ودقيقة، بما في ذلك الاسم وبيانات الاتصال والعنوان ومعلومات الاستلام. وتتحمل العميلة مسؤولية أي تأخير أو مشكلة ناتجة عن بيانات غير صحيحة أو ناقصة.
7) طبيعة المنتجات الحساسة
نظراً لأن منتجات Velvey تندرج ضمن الملابس الداخلية النسائية، فإنها تخضع لشروط خاصة ومشددة فيما يتعلق بالإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة وحماية المستهلك، كما هو موضح في السياسات ذات الصلة.
8) الملكية الفكرية
جميع التصاميم والمحتويات والصور والنصوص والعناصر الخاصة بالعلامة أو بالموقع محمية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو استغلالها دون تصريح مسبق.
9) الاستخدام المقبول
يمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به أو التدخل في طريقة عمله أو استخدامه لأي غرض غير مشروع أو ضار.
10) حدود المسؤولية
لا تتحمل Velvey المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو ناتجة عن سوء استخدام المنتج أو عدم اتباع تعليمات العناية أو اختيار مقاس غير مناسب.
11) التعديلات
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح أي تعديل نافذًا من تاريخ نشره على الموقع.
12) التواصل
لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط والأحكام:
info@ussus.net
Terms and Conditions
Welcome to Velvey. By using this website or placing an order through it, you agree to the following terms and conditions:
1) Scope of service
Velvey offers women’s lingerie products exclusively.
2) Products and information
We strive to present products, descriptions, and images as accurately as possible. However, slight variations in color, sizing, fabric, or visual detail may occur depending on lighting, screens, production batch, or material characteristics.
3) Availability and sizing
Product availability, sizes, colors, and collections may change at any time. No item is considered finally available until the order is reviewed and accepted.
4) Pricing and payment
Prices are displayed in the currency configured for each site. We reserve the right to update prices at any time before final order acceptance. Later price changes do not affect orders that have already been accepted under the system.
5) Order acceptance
Receipt of an order or an order acknowledgement does not necessarily mean final acceptance. Orders remain subject to review, product availability, payment verification, accuracy of submitted information, and feasibility of fulfillment.
6) Accuracy of customer information
Customers must provide complete and accurate information, including name, contact details, shipping address, and delivery details. The customer is responsible for delays or issues caused by incorrect or incomplete information.
7) Sensitive product nature
Because Velvey products fall within the category of intimate women’s apparel, they are subject to strict conditions regarding return, exchange, and refund for hygiene, safety, and consumer protection reasons, as stated in the related policies.
8) Intellectual property
All designs, content, images, texts, and brand-related materials are protected and may not be copied, reused, or exploited without prior authorization.
9) Acceptable use
Misuse of the website, unauthorized access attempts, interference with its operation, or use for unlawful or harmful purposes is prohibited.
10) Limitation of liability
Velvey shall not be liable for indirect, incidental, or consequential damages resulting from misuse of a product, failure to follow care instructions, or selecting an unsuitable size.
11) Changes
We reserve the right to amend these terms and conditions at any time. Any update becomes effective upon posting on the website.
12) Contact
For questions related to these terms and conditions:
info@ussus.net
english
